バッテリーを交換してもエンジンかからずということで、積載車で入庫。
症状はキーを回してもスターター回らない、うんともすんともいわない、カチッともいわない。

当社で点検したところ、キーを回しても、スターターの50端子に電源がきていないことが判明。
（50端子に電源を加えると回る→スターター良好）

この車はスターターリレーを使用しているものと、使用していないもの（EWS制御）があり、今回入庫した車は後者の方なので、EWS（イモビライザーシステム）の回路を点検することに。

EWS（アンプ）にキースイッチからの電源は来ているが、スターター50端子に電源が出力されないということで、他、入出力を点検したところ、電子キー（イモビキー）が不良していることが判明。

スペアキーでエンジンをかけたところ、不具合解消。